ASHCRAFTCO / DATA PROTECTION SYSTEM 01

Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZ · TRANSPARENZ · DATENSICHERHEIT

Willkommen bei ashcraftco. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung veranlassen, eine Lieferung anfordern oder unseren Kundenservice kontaktieren. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte nach den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit Ihren Informationen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

PRIVACY SYSTEM / 18 MODULE

Datenerhebung · Verarbeitungszwecke · Rechtsgrundlagen · Datenweitergabe · Cookies · Speicherdauer · Datensicherheit · Betroffenenrechte · Kontakt

01 / SCOPE & APPLICATION

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von ashcraftco, einschließlich des Produktangebots, des Bestellvorgangs, der Bestellverwaltung, der Kommunikation mit unserem Kundenservice und der damit verbundenen Serviceleistungen nach dem Kauf.

Die beschriebenen Datenverarbeitungen können Informationen betreffen, die über Website-Formulare, den Bestellprozess, E-Mails, die Kommunikation mit unserem Kundenservice und technische Funktionen der Website erhoben werden.

Für bestimmte Leistungen Dritter, beispielsweise Zahlungsdienste oder externe Websites, können zusätzliche oder eigenständige Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten.

02 / DATA CATEGORIES

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und wie Sie mit uns in Kontakt treten. Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein.

2.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir folgende Angaben erheben:

• Vor- und Nachname beziehungsweise Name des Empfängers.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.
• Lieferadresse und Rechnungsadresse.
• Weitere Kontaktinformationen, die Sie uns freiwillig mitteilen und die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind.

2.2 Bestell- und Transaktionsdaten

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Organisation der Lieferung und zur Betreuung nach dem Kauf können wir folgende Informationen verarbeiten:

• Bestellnummer und Bestelldatum.
• Bestellte Produkte, Ausführungen und Mengen.
• Bestellwert, Versandkosten und gewährte Rabatte.
• Informationen zu Rückerstattungen.
• Bearbeitungs- und Lieferstatus.
• Kommunikation zu Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und sonstigen Serviceanfragen.

2.3 Zahlungsbezogene Informationen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können unsere Website oder die eingesetzten Zahlungsdienstleister erforderliche Transaktionsinformationen verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise der Zahlungsstatus, die Transaktionsnummer, die verwendete Zahlungsmethode und Angaben zur Zuordnung einer Zahlung.

Vollständige Kartendaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Welche Zahlungsdaten wir selbst einsehen können, hängt von der technischen Konfiguration unserer Website und den eingesetzten Zahlungsdiensten ab.

2.4 Geräte- und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können durch unsere Systeme oder eingesetzte technische Dienste bestimmte Informationen erhoben werden, darunter:

• IP-Adresse.
• Brow sertyp und Browserversion.
• Gerätetyp und Betriebssystem.
• Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten.
• Interaktionen mit der Website und erforderliche technische Diagnoseinformationen.
• Informationen, die durch Cookies und vergleichbare Technologien erzeugt werden.

Welche Daten tatsächlich erfasst werden, hängt von der Konfiguration unserer Website, den genutzten Funktionen und Ihren Datenschutzeinstellungen ab.

2.5 Kundenservice- und Servicedaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen anderen verfügbaren Kontaktweg erreichen, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen speichern. Dazu gehören beispielsweise der Inhalt Ihrer Anfrage, Ihre Bestellnummer, Problembeschreibungen, Produktfotos und weitere Angaben, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Wir verwenden diese Informationen nur für die jeweiligen Servicezwecke oder andere rechtlich zulässige Zwecke.

03 / DATA COLLECTION

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden:

• Direkt durch Sie: beispielsweise bei der Eingabe Ihrer Bestelldaten, beim Absenden einer Bestellung, per E-Mail oder im Kontakt mit unserem Kundenservice.
• Über technische Funktionen unserer Website: beispielsweise durch Serverprotokolle, Cookies und andere eingesetzte Technologien.
• Über erforderliche Dienstleister: beispielsweise durch Zahlungsdienstleister, die uns den Zahlungsstatus mitteilen, oder Versanddienstleister, die Informationen zum Zustellstatus bereitstellen.

Wenn wir personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei Ihnen erheben, informieren wir Sie über die Datenquelle und die Verarbeitung, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

04 / PROCESSING PURPOSES

4. Wofür wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage.

4.1 Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verwenden erforderliche Daten, um Bestellungen zu erfassen, Zahlungen zu prüfen, Waren vorzubereiten, Lieferungen zu organisieren, Bestellbestätigungen und Versandinformationen bereitzustellen und den damit verbundenen Kundenservice zu ermöglichen.

4.2 Zahlungsprüfung und Transaktionssicherheit

Daten können verwendet werden, um den Zahlungsstatus zu überprüfen, Rückerstattungen abzuwickeln, doppelte Zahlungen oder sonstige Transaktionsprobleme zu untersuchen und angemessene Maßnahmen gegen Betrug oder nicht autorisierte Transaktionen zu ergreifen.

4.3 Kundenservice

Wir verarbeiten Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Lieferprobleme zu prüfen, beschädigte oder fehlende Artikel zu bearbeiten, Rücksendungen zu unterstützen und Ihre sonstigen Serviceanfragen zu verfolgen.

4.4 Betrieb und Verbesserung der Website

Soweit eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, können Daten verwendet werden, um technische Fehler zu erkennen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, die Funktionsfähigkeit der Website zu überprüfen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

4.5 Gesetzliche Pflichten und Rechtsstreitigkeiten

Wir können erforderliche Daten verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, notwendige Geschäfts- und Transaktionsunterlagen aufzubewahren, rechtmäßige behördliche Anfragen zu beantworten oder tatsächliche beziehungsweise absehbare Rechtsstreitigkeiten zu bearbeiten.

4.6 Marketing und Werbemitteilungen

Sofern wir Werbe-E-Mails, Produktinformationen oder andere Marketingmitteilungen anbieten, erfolgt deren Versand nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften und auf Grundlage einer erforderlichen Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.

Sie können sich jederzeit über die in einer Marketingmitteilung angegebenen Möglichkeiten abmelden, soweit diese angeboten werden. Die Abmeldung von Werbung hat keinen Einfluss auf notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder anderen von Ihnen angeforderten Leistungen.

05 / LEGAL BASIS

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten anwendbar ist, stützen wir die jeweilige Verarbeitung auf die dafür geeignete Rechtsgrundlage.

Dazu gehören insbesondere:

• Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Bestellung abzuwickeln, eine Lieferung zu organisieren oder eine von Ihnen angeforderte Leistung zu erbringen.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Wenn wir bestimmte Informationen aufgrund steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Vorgaben verarbeiten oder aufbewahren müssen.
• Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wenn die Verarbeitung beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Wenn eine Verarbeitung, beispielsweise für bestimmte Marketingmaßnahmen oder nicht notwendige Cookies, eine vorherige Einwilligung voraussetzt.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang ab. Eine einzelne Rechtsgrundlage wird nicht pauschal auf sämtliche Datenverarbeitungen angewendet.

06 / DATA RECIPIENTS

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und geben sie nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage beliebig weiter.

Soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden.

6.1 Website- und IT-Dienstleister

Technische Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb der Website, die Systemwartung, die Datenspeicherung oder andere erforderliche technische Leistungen notwendig ist.

6.2 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen, zur Prüfung von Transaktionen, zur Durchführung von Rückerstattungen und zur Vermeidung von Zahlungsrisiken können erforderliche Transaktionsdaten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

6.3 Versand- und Logistikdienstleister

Für die Zustellung von Bestellungen, die Aktualisierung von Sendungsinformationen und die Bearbeitung von Lieferproblemen können erforderliche Empfängerdaten, Lieferadressen, Kontaktdaten und Bestellinformationen an die beteiligten Versanddienstleister weitergegeben werden.

6.4 Kundenservice- und Unterstützungsdienstleister

Soweit externe Dienstleister an der Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellproblemen oder Servicefällen beteiligt sind, können sie die dafür notwendigen Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben verarbeiten.

6.5 Gesetzlich vorgesehene Empfänger

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, einer rechtmäßigen gerichtlichen Anordnung oder einer verbindlichen Anforderung einer zuständigen Behörde zur Offenlegung verpflichtet sind, können wir die erforderlichen Informationen im gesetzlich zulässigen Umfang weitergeben.

Bei der Zusammenarbeit mit Dienstleistern treffen wir, soweit erforderlich, angemessene Maßnahmen, um den Umgang mit personenbezogenen Daten und deren Schutz zu regeln.

Die genannten Empfängerkategorien bedeuten nicht, dass sämtliche aufgeführten Dienstleister tatsächlich eingesetzt werden. Welche Empfänger konkret beteiligt sind, hängt von der tatsächlichen technischen Konfiguration und unseren Geschäftsbeziehungen ab.

07 / INTERNATIONAL TRANSFERS

7. Internationale Datenübermittlungen

Da der Betrieb einer Website, die Bereitstellung technischer Dienste, die Zahlungsabwicklung oder die Logistik Leistungen in verschiedenen Ländern umfassen können, kann es im Einzelfall zu einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes kommen.

Wenn die DSGVO anwendbar ist und personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, prüfen wir die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen und setzen gegebenenfalls geeignete Schutzmaßnahmen ein.

Solche Schutzmaßnahmen können insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder einem anderen gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismus beruhen.

Wenn Sie Fragen zu internationalen Datenübermittlungen haben, können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Die tatsächlichen Übermittlungsziele, Empfänger und Schutzmechanismen richten sich nach den eingesetzten Diensten und den tatsächlichen Datenflüssen.

08 / COOKIE MANAGEMENT

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb und den Bestellprozess zu unterstützen, notwendige Einstellungen zu speichern und – sofern rechtlich zulässig – die Nutzung der Website zu analysieren oder Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Dabei können folgende Kategorien zum Einsatz kommen:

• Notwendige Cookies: Sie unterstützen grundlegende Website-Funktionen, Sicherheitsmechanismen, den Warenkorb und den Bestellprozess.
• Präferenz-Cookies: Sie können dazu dienen, bestimmte Einstellungen wie die gewählte Sprache zu speichern.
• Analyse-Cookies: Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese erst nach Einholung der notwendigen Einwilligung eingesetzt, um Informationen über die Nutzung unserer Website auszuwerten.
• Marketing-Cookies: Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese erst nach Einholung der notwendigen Einwilligung verwendet, um bestimmte Marketing- oder Werbefunktionen zu unterstützen.

Für nicht notwendige Technologien, die den geltenden europäischen Einwilligungsanforderungen unterliegen, holen wir vor ihrem Einsatz die erforderliche Einwilligung ein. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies soll die grundlegenden Einkaufsfunktionen nicht unangemessen beeinträchtigen.

Sie können Ihre Auswahl über ein auf der Website verfügbares Cookie-Einstellungswerkzeug ändern, sofern ein solches bereitgestellt wird. Alternativ können Sie bestimmte Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind. Browsereinstellungen ersetzen nicht zwangsläufig die gesetzlich erforderliche Einwilligungsverwaltung auf der Website.

09 / DATA RETENTION

9. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche beziehungsweise sonstige zulässige Grundlage für die weitere Speicherung besteht.

Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck, den tatsächlichen betrieblichen Anforderungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Beispiele:

• Bestell- und Transaktionsdaten: Sie werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Servicefällen und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
• Kundenservice-Daten: Sie werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Klärung von Problemen und gegebenenfalls zur Behandlung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
• Technische Protokolldaten: Ihre Speicherdauer richtet sich nach den Anforderungen der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und des laufenden Betriebs.
• Marketingdaten: Informationen zu einer Marketinganmeldung können für die Dauer der Anmeldung sowie darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis der Einwilligung, zur Bearbeitung einer Abmeldung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine rechtliche Verpflichtung oder andere zulässige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir sie nach Maßgabe der geltenden Vorschriften oder treffen andere geeignete Maßnahmen.

Konkrete Speicherfristen richten sich nach unseren tatsächlichen Datenverwaltungsverfahren und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

10 / INFORMATION SECURITY

10. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir bemühen uns, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten entsprechend den jeweiligen Risiken vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verlust, Zerstörung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Je nach Art der Verarbeitung können dazu beispielsweise Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitskontrollen, Maßnahmen zur Verwaltung von Dienstleistern und weitere geeignete Schutzvorkehrungen gehören.

Dennoch kann keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung absolute Sicherheit gewährleisten. Wir können daher nicht versprechen, dass Website-Nutzung und Datenübermittlung vollständig frei von Risiken sind.

Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eintreten, bei der eine Benachrichtigung betroffener Personen oder zuständiger Behörden gesetzlich vorgeschrieben ist, erfüllen wir die entsprechenden gesetzlichen Pflichten.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten unbefugt verwendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

11 / YOUR PRIVACY RIGHTS

11. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Abhängig von Ihrem Wohnsitz, der Art der Verarbeitung und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können im gesetzlichen Rahmen Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Widerspruchsrecht: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf bestimmten berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem geeigneten Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt in jeder Situation. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen und beurteilen, welche Rechte im konkreten Fall bestehen.

Wenn Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, laufender Transaktionen oder anderer zulässiger Gründe nicht sofort gelöscht werden können, informieren wir Sie darüber, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

12 / EXERCISING YOUR RIGHTS

12. So können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung wünschen oder Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Zum Schutz Ihrer Daten können wir angemessene und notwendige Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. Damit soll verhindert werden, dass personenbezogene Daten an unbefugte Personen weitergegeben werden.

Bitte senden Sie uns über gewöhnliche E-Mail-Nachrichten oder andere ungesicherte Kommunikationswege keine vollständigen Kreditkartennummern, Passwörter oder sonstigen vertraulichen Zugangsdaten, sofern diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen und nach den dort festgelegten Anforderungen. Wenn wir eine Anfrage aus rechtlichen Gründen nicht oder nicht vollständig erfüllen können, erläutern wir die Gründe, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen und der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Maßgabe der geltenden Vorschriften an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

13 / MARKETING PREFERENCES

13. Marketingmitteilungen und Abmeldung

Wenn wir Ihnen Werbeinformationen, Produktempfehlungen oder andere Marketingmitteilungen senden, beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Sie können sich über die in einer Marketing-E-Mail angebotene Abmeldemöglichkeit abmelden oder uns Ihren Abmeldewunsch über unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse mitteilen.

Nach Eingang Ihrer Abmeldung stellen wir die entsprechenden Marketingmitteilungen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften und der erforderlichen technischen Bearbeitung ein.

Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hat in der Regel keinen Einfluss auf notwendige Nachrichten zu Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Lieferstatus, Sicherheitsmeldungen oder sonstige Kommunikation, die für die Vertragsabwicklung und die Erbringung angeforderter Leistungen erforderlich ist.

Eine Marketinganmeldung ist keine Voraussetzung dafür, dass Sie sämtliche nicht notwendigen Datenverarbeitungen akzeptieren müssen.

14 / MINOR PRIVACY

14. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website ist nicht speziell auf Minderjährige ausgerichtet.

Wenn Sie das nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes erforderliche Alter für einen eigenständigen Vertragsabschluss oder eine wirksame Einwilligung noch nicht erreicht haben, müssen Ihre Eltern oder Ihr gesetzlicher Vertreter gegebenenfalls einbezogen werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten unter Verstoß gegen geltende gesetzliche Vorschriften erhoben wurden, ergreifen wir im Rahmen der tatsächlichen Umstände und der gesetzlichen Anforderungen geeignete Maßnahmen.

Eltern, gesetzliche Vertreter oder betroffene Personen können uns kontaktieren, wenn sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen unzulässig verarbeitet wurden.

15 / THIRD-PARTY SERVICES

15. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, beispielsweise zu Zahlungsdiensten, Versanddienstleistern oder anderen externen Angeboten.

Wenn Sie eine externe Website aufrufen oder einen Dienst eines Dritten nutzen, kann dieser Anbieter personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an einen Drittanbieter übermitteln.

Für Datenverarbeitungen, bei denen ein Dritter eigenständig über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, können wir nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage behaupten, dessen Verarbeitung vollständig zu kontrollieren.

16 / AUTOMATED PROCESSING

16. Automatisierte Verarbeitung und personalisierte Dienste

Im Rahmen des Website-Betriebs können technische Dienste automatisierte Verfahren einsetzen, um Bestellstatus zu verarbeiten, technische Auffälligkeiten zu erkennen, die Funktionsfähigkeit der Website zu analysieren oder andere erforderliche Aufgaben zu unterstützen.

Ob automatisierte Entscheidungen getroffen werden, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, und ob dafür Nutzerprofile erstellt werden, hängt von der tatsächlichen Systemkonfiguration ab.

Sollten automatisierte Entscheidungen im Anwendungsbereich der DSGVO stattfinden und zusätzliche Informationen gesetzlich vorgeschrieben sein, stellen wir die erforderlichen Informationen bereit und gewährleisten die gesetzlich vorgesehenen Rechte der betroffenen Personen.

Diese Datenschutzerklärung bedeutet nicht, dass unsere Website tatsächlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung einsetzt.

17 / PRIVACY POLICY UPDATES

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Funktionen unserer Website, unsere betrieblichen Abläufe, unsere Datenverarbeitung oder die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der Aktualisierung wird entsprechend angegeben.

Bei wesentlichen Änderungen der Verarbeitungszwecke, der Rechtsgrundlagen oder der Rechte betroffener Personen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Wenn eine neue Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese nach Maßgabe der geltenden Vorschriften ein.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über Änderungen unserer Datenschutzpraktiken zu informieren.

18 / DATA PROTECTION CONTACT

18. Verantwortliche Stelle und Datenschutzkontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und übermitteln Sie nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Sofern das anwendbare Recht die Veröffentlichung zusätzlicher Angaben verlangt, beispielsweise zur Identität des datenschutzrechtlich Verantwortlichen, zu einem Vertreter in der Europäischen Union oder zu einem Datenschutzbeauftragten, müssen diese Angaben anhand der tatsächlichen Unternehmensstruktur und der rechtlichen Anforderungen ergänzt werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ashcraftco. Wir setzen uns dafür ein, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Ihren Einkäufen transparent, verantwortungsvoll und im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu verarbeiten.

ASHCRAFTCO / PRIVACY & DATA GOVERNANCE

Transparente Datenverarbeitung. Verantwortungsvolle Nutzung. Schutz persönlicher Informationen.